センサーを登録したら

センサーの登録が完了したら、センサーの電源を入れてください。

電源を入れてから最大で1時間後に検知データが送信されます。検知データが送信されるまで1時間以上はお待ちください。

初回の送信が完了すると、以降センサーは1時間おきに検知データを送信します。

サービスが検知データを受信すると、アプリの表示が変化します。

1時間以上経ってもカードの表示が準備中（以下画像参照）から変わらない場合は、以下の手順を実施することで改善する場合があります。

センサーに内臓しているLTE回線が、稀に通信が確立できない場合があります。

この場合、センサーの電源の抜き差しをすることで、通信が確立します。

①機器の再起動

②時間を置く

③画面が切り替わっていることを確認ください

※ご利用開始手続き前は、通信が確立できません。手続きが未済の場合は、ご利用開始手続き後に電源の抜き差しをしてください。

センサーが１度も検知していない可能性があります。

実際に検知が行えるか、動作テストをお願いします。

①機器の取り外し

②手で振って動作テスト

③時間を置く

④画面が切り替わっていることを確認ください

センサー本体の故障の可能性があるため、サポートデスクまでお問い合わせください。