通知が届く条件・タイミング

通知は、設定した時間以上センサーの検知がない場合に、アプリへプッシュ通知で届きます。
電話、SMS、メールでの通知ではありません。

通知条件や確認方法は、ご利用のアプリによって異なります。

◆お使いのアプリが「まもりこ2」(以下のアプリアイコン)の場合

◆お使いのアプリが「まもりこ」(以下のアプリアイコン)の場合
まもりこ2アプリでの確認方法

まもりこ2アプリでは、固定の時間に通知されるのではなく、「不在と判断する時間」をもとに通知されます。
基本的に「かんたんモード」にて見守りしている状態です。
※過去にまもりこアプリを利用していた場合など、「クラシックモード」を利用している場合は、通知が届く条件・タイミングはまもりこアプリと同様となります。まもりこアプリでの確認方法をご覧ください。

かんたんモードでは、以下の3つの要素で通知が行われます。
不在と判断する時間
リマインドの間隔
リマインドの期間

不在と判断する時間
最終検知から、設定した時間以上検知がない場合に、不在と判断してアプリへプッシュ通知で届きます。
この時間は、設定した就寝時間・起床時間をもとに調整できます。


リマインドの間隔
不在と判断された後に、通知を繰り返し送る間隔です。
最初の通知以降、状況が変わらない場合は、設定した間隔でリマインド通知が一定期間送信されます。

頻度を以下の中から選択できます。
・しっかり(約3時間ごと)
・標準(約6時間ごと)
・控えめ(約12時間ごと)

リマインドの期間
リマインド通知を継続して送る期間です。
標準で3日間通知が送信されます。
※状況が解消された場合は、通知は停止します

各種時間の確認・変更方法
1. センサー名をタップ

2.「見守りモード・通知設定」を選択

3. 「ガイドに沿って設定しましょう」を選択


4.「次へ」を選択

5. 「不在と判断する時間」を設定し、「次へ」を選択

6. 「リマインドの期間」を選択し、「次へ」を選択

7. 設定内容を確認し、問題なければ「完了」を選択
設定内容が保存されます。
まもりこアプリでの確認方法

まもりこアプリをご利用の場合、異常と判定され通知が届く条件は以下の通りです。

8時の判定時
朝7時までに記録した活動時間(ドアの開閉時間)をもとに判定を行います。
最後に検知した活動時間が、前日の7時以前の場合に異常と判定されます。 そのため、24時間以上、開閉がない場合に異常通知が行われます。

14時の判定時
昼13時までに記録した活動時間(ドアの開閉時間)をもとに判定を行います。
最後に検知した活動時間が、当日の1時以前の場合に異常と判定されます。 そのため、12時間以上、開閉がない場合に異常通知が行われます。

20時の判定時(第2世代の端末のみ対応)
夜19時までに記録した活動時間(ドアの開閉時間)をもとに判定を行います。
最後に検知した活動時間が、当日の7時以前の場合に異常と判定されます。 そのため、12時間以上、開閉がない場合に異常通知が行われます。

※第1世代の端末では、1日2回(朝・昼)異常の判定のみ

通知が送信される時間(朝・昼・夜)は変更できませんが、各時間帯ごとに通知を停止することが可能です。
補足情報
各モードの違いおよびモードの確認・変更方法については以下をご確認ください。