認証コード(ワンタイムパスワード)でのログインでお困りの場合

本ページは、認証コード(ワンタイムパスワード)でのログインに関する情報をまとめたページです。
各種お困りごとや手続きについては以下のリストより該当するリンク先をご確認ください。


■認証コード(ワンタイムパスワード)でのログイン方式とは
ログインのたびに、1回限り有効な使い捨てのパスワード(認証コード)を発行して本人確認を行う、安全性の高いログイン方式です。
従来の固定されたパスワードとは異なり、ログインの要求ごとに毎回異なるコードが「メールアドレス」または「電話番号(SMS)」宛てに通知されます。通知されたコードを入力することでログインが完了します。
これにより、パスワードの誤りや失念によるログイン失敗、他者へのパスワード漏洩による不正アクセスのリスクを大幅に低減することができます。
<注意点>
認証コードはいかなる理由があっても他人に教えないでください。弊社職員やヘルプデスクが認証コードを伺うことは絶対にありません。

■認証コード(ワンタイムパスワード)でのログイン方式への変更手順
1. ネコリコポータルサイトまたは 「ご利用サービス(まもりこ・まもりこ2・ BOCCO emo)アプリにて設定済みのメールアドレスを入力し「次へ」を選択


2.設定済みのパスワードを入力し、「ログイン」を選択


3.ログインに利用するメールアドレスを入力

4.検証コードの入力画面に遷移


5.確認メールの検証コードをコピー

6.検証コードを入力

7.ログインメールアドレス設定完了

8.ログイン電話番号の設定
メールアドレスでログインができない場合は電話番号にてログインが可能です。
ログイン電話番号を設定する場合は電話番号を入力し、「検証コードを送信する」をタップしてください。
メールアドレスのみでログインする場合は「設定せずにログインする」をタップしてください。
9.【ログイン電話番号を設定する場合】検証コードの入力画面に遷移
10【ログイン電話番号を設定する場合】メッセージアプリ等を起動し検証コードをコピー

11【ログイン電話番号を設定する場合】検証コードを入力

12.【ログイン電話番号を設定する場合】「サービスに戻る」をタップ