センサーのセルフチェック（データ送信失敗）
アプリに「データ送信失敗」の通知が届いた場合、以下のようにセルフチェックをお試しください。
①センサーの再起動
電源ケーブルの抜き差し（数分後に再接続）
②振動付与
電源ケーブル挿し直し後、センサーに何度か振動を与える
③時間を置く
2〜3時間ほど様子見
④アプリの最新の活動時刻（生活リズム）の確認
更新が行われている場合
内部ソフトの一時的なフリーズまたは通信団の可能性あり
継続利用および経過観察の推奨
更新が行われていない場合
「⑤付属品の交換」に遷移
⑤付属品の交換
ACアダプタ／USBケーブルの変更
変更後の経過観察（2~3時間程度）
⑥アプリの最新の活動時刻（生活リズム）の再確認
更新が行われている場合
ACアダプタまたはケーブル不良の可能性あり
付属品交換を推奨
更新が行われていない場合
本体故障の可能性あり
「⑥アプリの最新の活動時刻（生活リズム）の再確認」にて「本体故障の可能性あり」となった場合はセンサー本体が故障している可能性があります。
保証期間に応じた対応をご確認ください。